第60章 上层过招（1 / 1）

薛总裁认真地看了郑林文一眼，然后拨通了秘书的内线电话：“小林，你进来把监控调一调。”

智恒集团公司的员工绝对没有想到，总裁办公室里可以看到公司的每一个角落，他们日常的工作状态都在总裁的眼皮子底下。

秘书小林很快按照指示，找到了梁晴天所在的位置。

梁晴天在候客区，此时正用笔记本电脑办公。

薛总裁：“把画面放大，看看她在电脑上做什么。”

梁晴天正在处理当月销售数据，并比照上月以及去年同期销售情况做比较图表。

她的手下像是会变魔法一样，excel表格像是一朵花，徐徐绽放。

在处理表格的过程中，她还接到了一个电话，是客户打过来的。客户对售后不满，对她发火。她不急不躁，先是安抚客户情绪，然后让客户叙述前因后果，紧接着从客户感受出发，以专业的态度提出了解决方案。

客户表示满意，等待解决。

梁晴天随即给公司售后部门打电话，提出了自己的解决方案。售后部门不同意她的解决方案，双方开始扯皮。梁晴天调出公司规定，找到相应条款，逐字逐句念给对方听，对方阴阳怪气不接招。梁晴天见怎么都讲不通，突然发疯。

梁晴天对着电话咆哮：“你把你刚刚说的话再说一遍，老子数到三，你不给我道歉，我跟你没完！锤子？妈的，你有锤子老子有咬钳！”后面的话就越骂越难听了。

郑林文指着墙上的大屏电视：“你们看看她的样子，这个素质去谈业务，还不影响我们公司的形象！”

薛总裁竟然看得津津有味：“她跟客户说话的时候态度很好嘛，入情入里，我都要被她说服了。后面发脾气也是因为咱们内部员工在沟通和解决方式上有问题。对吧，心华？”

迟心华：“总裁看得仔细，她的工作能力不错，历年销售数据一直是子公司排名前三。就是她这脾气吧，确实有点暴躁。”

郑林文赶紧道：“何止是暴躁，简直就跟泼妇一样。心华，这种人走上领导岗位，给公司年轻人带了一个坏头。”

薛总裁：“是我提议升她职的。”总裁有点小不高兴。

郑林文：“之前你是不清楚情况，现在你也看到了，这样情绪不稳定的人不适合进入领导层。”

薛总裁：“和讲道理的人讲道理，对不讲道理的人发飙，倒挺有勇有谋的。”

迟心华已经明白总裁的选择：“而且梁晴天的工作业绩确实遥遥领先，无论从哪个方面看，她都胜任目前的副总职务。”

郑林文有些无语。梁晴天的运气真好，竟然在候客区玩玩电脑、打个电话，就能赢得总裁的认可。

薛总裁：“老郑，你不是分管生产的吗？怎么西南销售子公司的事，你全都门儿清？”这话里有话。

郑林文愣了一下，随即说道：“西南子公司的鲁丽，是我侄女，所以我知道一些情况。”这说辞是他提前想好的，说起来非常顺畅。