第306章 攘外必先安内(1 / 2)
第306章 攘外必先安内
「十一五计划」全称叫【国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要】,年限从2006年到2010年。
这可是全国最有才华那批人撰写的计划书,先不管张广峰引用的对不对,单是说出来就很有气势。
只是同事们都有些懵,什麽叫「客服评价系统」?
后来在张广峰的讲解下,才明白原来是这麽个恶心的玩意!
就是由外人来评判自己的服务质量?
现在就低声下气的像个孙子,以后岂不是直接变成了重孙辈?
「曾总。」
张广峰说完以后,询问着曾堃教授:「这个有技术上的壁垒吗?」
曾堃看了一眼陈着,发现陈着皱着眉头,似乎也被张广峰这个提议打了措手不及。
不过曾教授是个有着知青脾气的耿直人,他想了想还是没有撒谎,直接说道:「技术上没什麽难度。」
后台多写个植入程序而已,这对中大计算机学院的副教授来说,一个晚上就能搞定并且测试完bug。
「只是……」
曾教授犹豫了一下:「确定要加上去吗?」
「要的,曾总。」
张广峰不顾客服同事的不满脸色,也不顾陈着面无表情的皱眉思索,又说了一大堆理由。
于是大家慢慢的发现,大老板陈总在张广峰的「谗言」下,神情一点一点的松弛下来。
「完了!」
所有客服人员感觉心里一慌。
现在碰到一些傻逼捣乱的谘询者,还能悄悄摸摸的回怼一句,虽然聊天记录都能保存,但是一般都不会被发现。
如果加入了评分系统,只要对方打个差评,公司立刻就能知道。
从长远意义上来看,这肯定是对公司有益的,要知道客服回怼一句,尽管心里爽了,很可能会抹黑公司的形象。
但是以后只能憋着,个人乳腺可能就要不通畅了。
陈着考虑了一会,仿佛终于被张广峰说服了,侧身对曾堃说道:「曾教授,要不辛苦你加上去试试效果?」
「行,没问题!」
老曾是百分百服从陈着的话。
通过这几个月的相处,曾堃再木讷也能感受到,其实是陈着这麽个年轻人一直在向下兼容自己。
拿着高工资,又受到尊重,打工者碰到这种老板和工作环境,已经是上辈子烧高香的结果了。
看到两位Boss已经拍板,不管是专职客服还是兼职客服,大家都明白已经尘埃落定。
不过大家并不怨恨陈着,这可是个好老板,不仅加了底薪工资,而且还明确了一条升职机制。
最恶心还是那个培训部部长张广峰!
「张广峰这个贱人!」
「这和放假前提醒老师,千万不要忘记布置作业的显眼包有什麽区别?!」
「为了自己的前途,尽想办法巴结老板,纯纯的赵高丶秦桧丶李莲英!」
……
大家都很生气,以至于会议结束去食堂吃饭的时候,都没有人愿意拉上张广峰。
陈着透过玻璃落地窗,盯着公司客服们三五成群的走在一起。
姚蓝丶向清丶吕凡丶封卓林丶霍巧玲……有的人手舞足蹈,有的人义愤填膺,好像都在控诉着张广峰。 但是,陈着的二姐毛欣桐也混在里面。
她嘟着婴儿肥的脸蛋,认真观察着同事们的一言一行,努力做好一个007的职责。
陈着看罢,不禁微微一笑,有一种「全世界尽在掌握之中」的感觉。
甚至觉得人太少了,掌控起来都没什麽成就感。
「咚咚咚~」
这时,门口突然传来一阵敲门声。
陈着收敛起略显嚣张的神情,稍作调整后沉声道:「请进。」
敲门的是夏慧兰老师,她过来表示自己年纪大了,而且也当了很久的全职妇女,在财务这一块的技能已经生疏了。
前阵子还记错了两笔帐,虽然影响不大,但是担心再做下去会给公司造成不可挽回的损失。
所以她希望,公司正式招聘一些专业丶年轻丶并且跟得上时代的财务会计。
陈着一听这就是藉口,夏慧兰真正目的就是想辞掉会计这个职务。
虽然陈着也觉得夏老师不适合担当公司财务,因为她爱人是公司的总经理,如果他们两人动一点歪心思,完全可以蒙蔽自己。
以至于陈着还耍个小手段,经常让夏慧兰去找曾教授签字报销,希望她能察觉到这段夫妻关系会让公司制度产生漏洞。
「难道是夏老师意识到了?」
陈着心里琢磨着。
当然不管是不是这个情况,陈着现在都不会答应。
古代官员请辞还讲究「三推三让」呢,陈着要是一口应允,岂不是直接暴露了他早就想让夏慧兰离开财会岗位的心思?
「夏老师。」
陈着语气诚恳的说道:「我觉得对于会计来说,年龄和经验都不是关键,最主要的是信任。」
「你和曾教授都是我十分信任的人,公司现在还处于发展阶段。」
陈着和夏慧兰商
↑返回顶部↑