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第677章 表明态度(2 / 2)

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老板的儿子一点事也没有,说话做事依旧很嚣张。

这么一对比,自己这还算好的。

病房里的对话叶轻染并不知道,她带着闫雅和阿冰走出去没几步就被候在外面的记者给堵上了。

那些记者拿着话筒对着她,七嘴八舌的问了起来。

“叶总,这次的事情你是怎么看待的?”

“叶总,祥瑞是否财大气粗便不把顾客放在眼里?”

“叶总,这次的事情你打算怎么处理?”

......

叶轻染看向那些记者,认真回答道,“是我们公司用人不当才会导致这样的事情发生,对此,我感到很抱歉。但是,我们公司绝对没有不把顾客放在眼里,每一个顾客我们都是极为重视的,因为没有顾客的支持就没有我们公司的发展。

这次的事情我们公司会对受到伤害的顾客进行相应的赔偿,也会开除犯错的员工,并会加大对员工的管理力度,避免再发生类似的事情。”

表明了自己的态度后,她不再多说,上了车。

她跟卢笙茸说的话守在病房外的记者都听到了,她也接受了记者的采访表明了自己的态度,之后怎么发展就顺其自

然了。

她看山城这边的记者还不错,大部分发表新闻、文章还是比较客观的,会将自己看到的,听到的据实在报纸上告诉群众,恶意抨击他人的比较少。

“去公司。”

她淡淡对程石说道。

“是。”

程石一脚油门踩下去,开车带着叶轻染几人去了分公司。

到了公司后,叶轻染就让闫雅把分公司的所有员工包括骑手在内都召集起来,她要开一个大会。

在员工都召集起来后,她先把昨天发生的福多余辱骂顾客,殴打顾客的事跟员工说了一下,然后她当众宣布了扣掉福多余一个月的工资,并辞退福多余的事。

在说完如何处置福多余后,她再次提了下公司的规定,强调所有员工都要注意服务态度,特别是直接和顾客接触的骑手。

送餐要努力做到及时送达,哪怕由于什么原因送晚了,或者是路上没注意汤洒了什么的,是自己的错就要主动认错,耐心解释。即使顾客责怪他们,他们也不能和顾客吵架,更不能和顾客动手。

不管是什么原因,凡是主动对顾客动手的员工一经发

现,直接开除。

随后,为了防止再有员工被竞争对手收买,她宣布了自己的一个决定。

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