集会效应（2 / 2）

候他还不想放弃，毕竟他是经历过大风大浪的基层村干部！但是最后面对对面激动到字句都听不清的情绪输出，他终于怕了，只能拿出“复读机”最后的坚持说完了歇业升级的解释，就像烫手山芋一样把话筒扔回了电话上。

然后开始疯狂拨打方念安的电话。

不好意思了方老板，这活咱认输了干不了，您自己上吧。

听着对面李茗鸣虚弱得如同熬了三天三夜的样子，方念安意识到了严重性，不过她觉得自己可能也不太行，只能跑去正在收拾的“随心配”区域找07，让他先接手客服电话一下，她好了解到底怎么回事，再来发布紧急公告。

不过其实也不需要她特别了解，发生了啥都在热搜上挂着呢！

简单地看了几个热度最高的视频，原本午饭没吃正饿着的方念安都感觉自己没胃口了，虽然有热度她是很高兴啦，但是把故意把食物整得这么奇葩，真的有点对不起食物。

这不，踩着这热度批评他们旅馆为了营销不折手段浪费粮食的小作文已经出来了吧。

方念安感觉颇为头疼，她特地在集会前关闭预订通道，就是为了在集会后顺利歇业开始升级，这个计划早在她决定办集会时就定下了，这段时间也都通知到了她的几位长租客并取得了他们的理解。

如今让她为了一时的热度改变计划是万万不可能的，有趣的还在后面呢，怎么能被这一时的热度迷惑。

更何况，就目前来看，这热度还“有毒”。

一个操作不慎，前期各种化险为夷积攒下来的好口碑全都要给赔进去不说，之前被压住的种种阴谋论只怕还会从旅馆身上狠狠咬下大块肉。

这事得慎重处理！方念安在心里下了判断，而且还要快！

她趁着07接电话的那几秒空隙，快速说道：“帮我整理一下这次集会相关的反馈，现在只有奇葩搭配的信息推送到我这里，别的我一下子很难找，然后帮我统计一下热度最高的前二十个视频下评论的不同倾向，可以做到吗？”

07接起下一个电话，一边用冷静又柔和的声音说着歇业升级的官方辞令，一边冲方念安比了个“OK”的手势。

有07出马整理舆论，方念安觉得自己放心了小半截，剩下就看她怎么应对了！

又翻了一下其他平台的评论和在预订软件上的新增留言，她再次在空档中向07确认：“这些电话里，态度比较冷静，没有三句话不离集会的客人大概有多少？”

回复着电话的07继续比了一个30%的手势。

方念安点点头，07说的数据部分印证了她的猜测。

也就是单纯被集会吸引而非只好奇于奇葩食物热度的客人还是有一些的，这些临时被热度吸引才关注到有家旅馆的客人，只会奇怪旅馆为什么春节不营业，而不一定会去做深挖旅馆往期公告这类行动。

也就是说，她应该先稳住这一批突然有点兴趣、立场观点还没有形成的新受众，给他们解释旅馆的现状，把因为旅馆无法预订、今天集会又结束而刺激得越来越热的情绪先稳定下来。

想到就做，方念安先把发过的公告缩减成最简练的语言，用最醒目的字体加粗做成图片挂在每个官方账号的最新动态上，顺带把各个头像也换成了这个图片。

然后先在预订平台说明情况置顶说明，再把改过的歇业升级说明重新依次发布到各个官方账号上。

重拟的公告里强调了升级的必要性，例如丰富随心配的菜单、增加旅馆的容客量、翻新旅馆现有的服务设施、增设新的特色项目等，并在末尾承诺，过年歇业期间也不会停止向大家分享旅馆的点点滴滴，会视情况加上一两场直播。

为防止大家觉得她在画饼，还简单地放了一下集会所用道路的前后对比图，表示集会就是简单升级后的成果，而春节期间的正式升级，一定能给大家更好的体验！