第250章 移动服务(2 / 2)
服务中心是干嘛使的,再说了,移动移动,怎么又成固定点了,这不是成心欺骗我们吗!” 王家明猛地瞪向张伟,都这个时候了,怎么能犯这种低级错误:“张主任,你马上跟游客道歉,怎么可以这么说话,尽可能满足游客的诉求是设立服务站的初衷,你不知道吗!” 见王家明发火,张伟没办法只能先道歉:“是是是!对不起大妈,是我态度不好。” 王家明转而看向游客露出笑脸:“实在是抱歉,让你们有不好的体验,日后在员工管理上我们一定会注重培训和思想教育,千万别让这件事影响你们游玩的心情。” “道个歉就完了?你们也太敷衍我们了吧,你们这指示牌很多都是错误的,走过去啥也没有,这地图画得也不清不楚,根本搞不清楚哪是哪,我走的脚都要起泡了!” 王家明一愣,之前的确有些陈旧的设施已经拆除,但还没来得及更换指示牌和地图,毕竟资金有限,如今这也得一步步来才行,怎么可能一夜之间就全部完善。 “你好姐姐,有什么可以帮你的吗?” 季楚压低声音,用充满磁性的声音,轻轻开口。 一声姐姐,立即吸引了几位大妈的注意。 他面带优雅的微笑,微微颔首:“我是服务中心的客服人员,不知道我们员工哪里做的不好,影响了你们的心情实在抱歉,有什么事可以跟我说。” 眼见季楚出面解围,王家明顿时松一口气。 大妈们看着季楚明显一愣,忘了自己还在吵架。 “那个,我就是想问下望峰亭这个景点该怎么走?”
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